Klacht: Nooit iTunes code ontvangen

op 23 mei 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Precies zoals de titel zegt, betaald met ideal

Gewenste Oplossing:

Code in mail ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 29 mei 2017 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste H,

Dank je wel voor je bericht.
Zoals we konden zien was er een typefoutje gemaakt in het email adres bij je bestelling. Hierdoor is de bestelling niet bij je aangekomen. Inmiddels heb je contact gehad met ons customer care team. Zij hebben je email adres kunnen aanpassen en de bestelling opnieuw gemaild. Deze zal je inmiddels hebben ontvangen toch? Mocht dat niet het geval zijn laat het ons dan weten, dan kunnen we het opnieuw sturen.
Alvast bedankt.

Met vriendelijke groeten,
Loes |customer care
Beltegoed.nl

Alle klachten die gemeld zijn door markdesign