Klacht: Nooit iets ontvangen

Cynthia Snepvangers op 05 februari 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 5 februari 2026

Een klant heeft in december 2025 schoenen gekocht en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. De klantenservice van Scapino is niet bereikbaar en reageert niet op de e-mails van de klant, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Schoenen gekocht en betaald in december 2025 nooit schoenen ontvangen. Klantenservice totaal niet bereikbaar en op mijn mails wordt niet gereageerd. Echt te schandalig voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn schoenen ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cynthia Snepvangers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM