Winfried47 op 26 december 2020 over MyXLshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van MyXLshop.nl heeft een klacht ingediend over een nooit geleverde bestelling, geplaatst in april 2020. Ondanks meerdere e-mails van de winkel, waarin geen concrete oplossing wordt geboden, blijft de status van de zending onduidelijk met een standaard melding van verwachte levering binnen vijf werkdagen. De klant heeft sterke vermoedens dat er sprake is van malafide bedrijfsvoering.
Ondanks herhaaldelijke ‘kluitje in het riet mails’ van myxlshop is order nooit geleverd. Track n trace levert standaard de melding op ‘verwachting dat het binnen 5 werkdagen geleverd zal worden’ . Order is in april 2020 geplaatst. Sterk vermoeden van malafide uitgangspunt bedrijfsvoering.
Retournering aankoopbedrag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
