eric h op 13 mei 2017 over NonStopPlayer in de categorie Digitale TV
Een klant heeft een mediabox besteld bij NonStopPlayer voor €79,00, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een bevestiging dat de box binnen 15 werkdagen geleverd zou worden, ontving de klant een bericht dat het product niet meer leverbaar was en dat het geld teruggestort zou worden, maar tot op heden heeft de klant niets ontvangen en ook geen verdere reactie gekregen.
heb via facebook bij nonstopplayer een mediabox van 79.00 € besteld en nog via de mail gevraagd of het oplichting was. krijg dan ook reactie dat de box binnen 15 werkdagen bezorgd wordt en dan komt de mail dat ze niet meer leverbaar zijn en het geld wordt terug gestort helaas niets ontvangen en ook geen reactie meer gekregen
dat ik mn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
