Klacht: non-conformiteit

Anchela@33 op 14 juli 2017 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Home24 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Home24
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een klant van Home24 ervaart problemen met de communicatie, aangezien herhaaldelijke e-mails onbeantwoord blijven. De klant heeft geen reactie ontvangen op zijn of haar verzoeken.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

IK blijf julie maar e-mailen maar krijg geen reactie terug op mijn e-mail.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik niet meer zijn. Ten eerste wordt mij iets geleverd met een beschadiging en ten tweede nemen jullie niet de moeite om te reageren op mijn e-mail. Ik zal nooit meer wat bij jullie bestellen en iedereen in mijn omgeving afraden zaken met jullie te doen. Voor het geval het nog niet bekend is bij jullie. Ik ben zelf een jurist en ken mijn rechten en plichten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM