Mijn Klacht:
zie onder
Gewenste Oplossing:
op 2 Augustus heb ik mijn nieuwe tel.met abonnement ontvangen ,echter de blijdschap is van korte duur, op 8 Aug. geeft het scherm een grijs vlak tot aan de helft van het toestel en bij het uitzetzetten op dat zelfde vlak verschijnt een streepjes code paars zwart,heb dit gemeld ,en diverse keren gebeld ik wilde mijn overeenkomst annuleren en een andere telefoon echter kon dat niet ik moest hem opsturen naar de reparatie service afdeling ,dat kon kosteloos ,maar dat bleek niet zo te zijn het koste 8,50 om hem te versturen. komt bij dat ik nu geen gebruik kan maken van het abonnement van 10,00 per mnd
ben zeer teleur gesteld in deze gang van zaken en vraag U dan ook dit op te op te lossen ,ik heb geen vertrouwen meer in het toestel en heb geen zin in 2 jaar problemen ,dus graag U reactie
mvg Annemie
(10)
