Klacht: nog steeds ongewenste emails van light in the box

jolanda2012 op 27 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2505 via klacht.nl aangeschreven en email laten verwijderen

Status Opgelost
Datum 27 mei 2015

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor ongewenste e-mails van Light in the Box, maar ontving na tien verzoeken nog steeds geen bevestiging van uitschrijving. De klant is van mening dat het bedrijf de klacht ten onrechte als opgelost heeft gemeld, terwijl er geen actie is ondernomen.

Mijn Klacht:

Omdat light in de box na zeker 10 emails mijn emailadres nog niet heeft om mij uit te kunnen schrijven, bij deze [email protected].
Makkelijk om de klacht als opgelost te vermelden terwijl jullie niks hebben gedaan.

Gewenste Oplossing:

NOOIT meer emails van light in the box.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

10 jaren geleden - Email wordt binnen 3 dagen uit de database verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 27 mei 2015 om 22:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2505 via klacht.nl aangeschreven en email laten verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

jolanda2012

Heeft op 28 mei 2015 om 07:09 geantwoord

Klacht is helaas niet opgelost. Light in the box stuurt nog steeds mail.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Waarom krijg ik nu weer emails als mijn gegevens uit de database zijn verwijderd.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Klacht helaas nog niet opgelost. Nog steeds emails. Hoe moeilijk kan t zijn om n email adres uit hun bestand te halen. Ben er helemaal klaar mee. Noooooit iets bestellen bij Light in te box.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)