mikey12 op 09 maart 2012 over Indoorgarden.eu in de categorie Tuin
Een klant heeft in augustus 2011 een bestelling geplaatst voor 10 Bigshoppers ter waarde van €43,00, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van Indoorgarden. De situatie wordt als onacceptabel ervaren, nu er bijna zeven maanden zijn verstreken zonder enige communicatie of levering.
In augustus 2011 heb ik een bestelling gedaan van 10 Bigshoppers €43,00 totaal.
Tot op heden heb nog steeds niets ontvangen.
Heb diverse malen gebelt en gemailt, maar geen reactie van Indoorgarden.
Gewoon te schandelig voor woorden.
We zijn nu bijna 7 maand verder, een nog steeds niets gehoord !!!
Wil mijn geld terug !!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
