Klacht: Nog steeds mijn boeken niet ontvangen

op 01 september 2016 over Van Dijk Educatie in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

12 juli boeken besteld maar nog steeds niets ontvangen. Er is tijdens mail conctat aangeven dat ik ze 30 augustus zou ontvangen, maar helaas niets.
2x weer een mail gestuurd maaf geen reactie hierop. Vandaag geprobeerd te bellen lang in de wachtrij gestaan maar niemand aan de lijn gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik de boeken uiterlijk zaterdag 3 sept binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Dijk Educatie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Van Dijk Educatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Dijk Educatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Dijk Educatie

Heeft op 05 september 2016 om 21:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond Tamara,

De bestelling is al in behandeling genomen en wordt vandaag of morgen gestuurd. De bestelling komt deze week binnen.

Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
VanDijk.nl

Reactie van de melder van de klacht Mertens t

6 maanden geleden - Maar wel eerst zien voordat ik het geloof

Reactie van de melder van de klacht Mertens t

6 maanden geleden - Vandaag eindelijk de boeken binnen gekregen dank zij klacht.nl.

Alle klachten die gemeld zijn door Mertens t