Klacht: nog steeds geen lader

innova op 19 juni 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 30 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Volgens postnl ontvangen op 19/06/2013 11:10:14 PM

Status Opgelost
Datum 19 juni 2013

Een klant van Laderwebshop.nl heeft herhaaldelijk geen lader ontvangen, ondanks meerdere beloften van het bedrijf. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via het vermelde telefoonnummer op de website. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na meerdere beloftes nog steeds geen lader.
Waar zijn jullie mee bezig.
tevens onmogelijk te bereiken op het nummer dat vermeld staat op de site.

Gewenste Oplossing:

inmiddels geld terug..........

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Bestelnummer aub

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Bestelnummer aub?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 30 juni 2013 om 02:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Volgens postnl ontvangen op 19/06/2013 11:10:14 PM

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)