Sijke op 20 november 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 4 november 2016 vier kaarten besteld voor een concert van Kensington op 25 november 2017, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Viagogo, is het de klant niet gelukt om hulp te krijgen, wat leidt tot bezorgdheid over het verlies van het betaalde bedrag van €342,60.
Heb vorig jaar vier kaarten besteld op 4-11-2016 voor Kensington voor aanstaande zaterdag maar tot nu toe nog steeds niets ontvangen en kan ook geen contact met hun krijgen via hun site HELP ben ik straks mijn €342.60 kwijt?????
Als ik mijn kaarten maar voor zaterdag binnen heb!!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
