Klacht: Nog steeds geen geld retour

op 29 augustus 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 maanden geleden een jumpsuit besteld. Nu nog steeds niet binnen. Kreeg vorige week een mail dat het pas over tijdje wordt geleverd. Ik heb om mijn geld terug gevraagd, dit zouden ze vorige week meteen in orde maken. Zou er uiterlijk gisteren op staan. Krijg vandaag doodleuk een mail dat ook dat fout is gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik vandaag of morgen uiterlijk mijn geld terug heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mode-Statements

Heeft op 14 september 2018 om 23:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag Inge

Wat jammer dat je een klacht hebt over onze webshop. We vinden het erg vervelend hoe het is verlopen voor je.

Volgens onze administratie is deze klacht al opgelost en is jouw betaling afgerond.

Bij deze sluiten we daarom graag deze klacht af.

Wil je je medewerking verlenen door aan te geven dat de klacht is opgelost? We zouden dit enorm waarderen!

Onze excuses voor het ongemak en het vervelende verloop.

Met vriendelijke groeten,
Elly - klachtenafhandeling Mode-Statements

www.mode-statements.com
info@mode-statements.com

Follow @ FB
Follow @ IG

BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104

Alle klachten die gemeld zijn door Ingevermeulen