Klacht: Nog niet ontvangen

op 29 mei 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Horloge hat ever i am late anyway zwart besteld 22 mei 2017 en betaald nog steeds niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik het horloge ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 30 mei 2017 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Heinst,

Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen!
Kunt u het ordernummer van de bestelling (dat begint met twee letters, gevolgd door 7 cijfers) en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan kijken wij de verzendstatus voor u na.
Het ordernummer staat ook op uw bankafschrift in het geval u de bevestigingsmails kwijt bent.
Met de huidige gegevens die u hier heeft achtergelaten, kunnen wij uw order helaas niet terugvinden namelijk.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Heinst