Mijn Klacht:
nog geen voordeelagenda ontvangen van 2023
Gewenste Oplossing:
gaarne alsnog toezing van de voordeelgids 2023
[email protected] op 14 december 2022 over Totaalnet in de categorie Hostingbedrijven
Een klant van Totaalnet heeft nog geen voordeelagenda voor 2023 ontvangen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de communicatie en service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
nog geen voordeelagenda ontvangen van 2023
gaarne alsnog toezing van de voordeelgids 2023
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM