Klacht: nog geen spullen gehad

dorien12 op 13 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1309 via onze klantenservice update gestuurd over alle bestellingen

Status Opgelost
Datum 13 september 2015

Een klant heeft bij Light in the Box meerdere artikelen besteld, maar wacht al geruime tijd op de levering. Ondanks het begrip voor een langere wachttijd, maakt de klant zich zorgen over de status van de bestelling en hoopt snel meer informatie te ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb bij jullie spullen gekocht ik weet dat het even duurt voor ik die binnen zijn maar ik moet wel heel lang wachten ik krijg ze toch nog wel dit zijn de nummers 1507180113983152
1507180413984096

1507250414072443
1507290914135046
ik hoop dat ik snel iets hoor groetjes

Gewenste Oplossing:

want ik bestel graag bij jullie dus alsjeblieft laat wat weten groetjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 13 september 2015 om 20:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1309 via onze klantenservice update gestuurd over alle bestellingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)