Terug

Klacht: Nog geen geld terug

Dekkiedeckass op 12 januari 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 12 januari 2021

Jeroen heeft op 8 december schoenen ontvangen van Foot Locker, die hij op 9 december retour heeft gestuurd. Ondanks het afleverbewijs en contact met de klantenservice, heeft hij nog geen terugbetaling ontvangen, terwijl volgens UPS het bedrijf dit al had moeten doen.

Mijn Klacht:

8 december schoenen ontvangen. 9 december weer retour gestuurd. Afleverbewijs heb ik.Het pakket is opgehaald door ups bij een accespoint. Nu is het pakket in transit. Gemailt, gebeld. Van het kastje naar de muur gestuurd. Klantenservice is telefonisch is echt waardeloos en via email wel even kort contact gehad. Maar ook geen reactie meer op gehad. Volgens ups zou Footlocker mijn geld allang terug hadden moeten storten en in de meeste gevallen helemaal niet wachten op een onderzoek.

Mvg,Jeroen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 120 euro terug heb gekregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dekkiedeckass
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het