Klacht: No contact to terminate a contract and still being charged

op 19 mei 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

I was informed that the tv service will stop and that clients should transfer to ziggo, which I did. However ACN continued to charge me and I can find no method to contact them to discuss the issue. Any phone numberchat doesn’t work. It’s very disappointing that I’ve been charged for something that should have ended.

Gewenste Oplossing:

Having clear contact details where we can actually get hold of someone would be a great help. Also if I can get my money back for the extra costs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ACN Europe b.v.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ACN Europe b.v. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Simz