Klacht: Weglaten van belangrijke informatie

Djentt03 op 15 september 2021 over Nintendo in de categorie Spelcomputers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb het spel minecraft gekocht in de nintendo eShop omdat ik dit met mijn vriend wilde spelen.
Eenmaal begonnen met de game blijkt dat je er een nintendo switch online abonnement voor nodig hebt dus deze hebben we aangeschaft.
Het spel pakt het abonnement niet waardoor wij niet met multiplayer kunnen spelen.
Ook schijnt dat we hiervoor Minecraft switch edition voor nodig hebben.
Dit staat overigens niet bij de beschrijving van de game als je hem koopt.
Ik wil dit spel niet in mijn eentje spelen en omdat de multiplayer of splitscreen functie het blijkbaar niet doet zonder de switch edition zou ik graag de game willen verwijderen en mijn geld terug willen.
Groet, Djenti

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Djentt03