Mijn Klacht:

Beste

Gisteren merkte ik op dat er in de maand januari 2025 19,99€ van mijn rekening werd gehaald door jullie. Dit terwijl mijn zoon al jaren geen online abonnement meer heeft omdat zijn switch zoek is geraakt. Gelieve geld van dit jaar/ev. de voorbije jaren terug te storten.

Mvg
Nele

Gewenste Oplossing:

teruggave van het geld dit jaar/ev voobije jaren, de periode dat mijn zoon niet meer geabonneerd was