Margot 1974 op 29 december 2021 over Nintendo in de categorie Spelcomputers
Een klant heeft 20 euro overgemaakt naar de E-shop van Nintendo via PayPal, maar het bedrag is niet bijgeschreven. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de telefonische klantenservice voor ondersteuning.
We hebben via PayPal 20 euro over geboekt naar de E-shop. Helaas is dit wel van mijn creditcard afgeschreven en geen bedrag toegevoegd. Er is met geen mogelijkheid in contact te komen met een telefonische klantenservice
Telefonische hulp of nóg beter het bedrag toegevoegd zien in de E-shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
