Nis Frahm op 29 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 3 juli 95,54 euro via iDEAL overgemaakt aan Viagogo voor een E-ticket, maar heeft dit ticket niet ontvangen. Na contact met Paradiso, dat alleen samenwerkt met Ticketmaster, is de klant bezorgd dat Viagogo mogelijk geen geldig toegangsbewijs kan leveren voor de uitverkochte concerten eind januari 2018 en heeft moeite om contact met Viagogo te krijgen.
Ik heb 3 juli per IDEAL 95,54 0vergemmaakt aan Viagogo en mijn E- ticket niet ontvangen.
Ik zie ineens al deze klachten en heb ook met Paradiso gesproken die alléén met Ticketmaster samen werken voor geldende tickets.
De twee concerten eind Januari 2018 zijn al uitverkocht zegt Paradiso en betwijfeld of Viagogo mij nog een geldig toegangsbewijs gaat bezorgen. Met viagogo is niet in contact te treden?
Als ik mijn E-ticket ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
