ketura op 11 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Ons bedrijf zit in China. U heeft een bestelling gedaan met de super saver methode. Dat betekent dat het ca. 20 werkdagen (4 weken) na verzending binnenkomt. Wij verzoeken u nog even geduld te hebben. mvrgr.
Light in the box
Een klant heeft een lace wig besteld bij Light in the Box, maar na meer dan 20 dagen nog steeds niets ontvangen. De klant vraagt zich af waar de bestelling blijft en eist ofwel de levering van het product of een terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb dus een lace wig besteld. Ik wacht en wacht en nog steeds heb ik niks binnen het lijkt nu echt eeuwen te duren voor dat ik het krijg . Ik wil serieus mijn lace wig hebben zo niet wil ik mijn geld terug dit is niet normaal 10 a 20 dagen vond ik al lang genoeg maar we zijn nu al meer dan 20 dagen verder. Krijg ik mijn bestelling nog of hoe zit dat?
Als ik mijn bestelling binnen heb ja duuh
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2015 om 15:40 geantwoord
Ons bedrijf zit in China. U heeft een bestelling gedaan met de super saver methode. Dat betekent dat het ca. 20 werkdagen (4 weken) na verzending binnenkomt. Wij verzoeken u nog even geduld te hebben. mvrgr.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
