Rononstein op 08 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl heeft meer dan twee maanden geleden een bestelling geplaatst, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen, ondanks betaling. Na lang in de wacht te hebben gestaan, werd door een medewerker beloofd dat de levering uiterlijk dinsdag zou plaatsvinden, maar op zondag is er nog steeds niets aangekomen. Bovendien blijkt het product voor meer dan 20 euro goedkoper bij AliExpress te zijn besteld.
Meer als 2 maanden wat besteld, ik krijg maar niks binnen. Wel betaald al. Naar 1.15 uur in de wacht gezeten te hebben zei de medewerker dat ik hem uiterlijk dinsdag moest hebben!! Nu is het zondag en nog steeds niks binnen. En het product blijkt besteld te zijn bij Ali express voor meer als 20 euro goedkoper!
Als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
