Suzanne88 op 14 februari 2019 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een brief ontvangen over een openstaande vordering die bij een gerechtsdeurwaarder is gelegd, terwijl zij niets heeft besteld. De klant verzoekt om een onderzoek naar deze situatie.
Beste Luxstyle directpay
Ik heb een brief ontvangen van jullie met een openstaande vordering. Dit loopt nu bij gerechtsdeurwaarder Eendracht. Echter heb ik niets hier besteld.
Kan hier naar gekeken worden?
Mvg, Suzanne Munsterman
Ik zou graag willen weten waar dit over mag gaan. En dat deze rekening word ingetrokken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
