Mijn Klacht:
Helaas zijn al onze foto`s van de zomervakantie en onze dochter haar verjaardag mislukt.
Op alle foto`s was een zwarte balk te zien.
Volgens onze verkoper is de sluiter kapot, helaas een zwak punt van dit type waar ze al vaker tegenaan gelopen zijn.
Uiteraard was onze garantie net 3 maanden afgelopen.
Wij hebben de camera opgestuurd naar Nikon met de vraag of deze alsnog onder garantie of coulance kan worden opgelost daar er zeer weinig foto`s met de camera zijn gemaakt en dit een veel voorkomende klacht is bij de D5100.
Hun antwoord € 191,76
Gewenste Oplossing:
Daar het een dure camera betreft , weinig gebruikt en een slecht punt van deze serie vind ik dat deze onder coulance moet worden gemaakt, zeker omdat de garantie ook nog maar net is afgelopen.
