Klacht: Slechte, onscherpe foto’s

Chr.Maas op 12 maart 2014 over Nikon in de categorie Electronica - Camera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nikon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

We hebben mevrouw een persoonlijk email gestuurd via het klacht.nl systeem. Helaas geen reactie meer ontvangen. Wij betreuren het om te lezen dat mevrouw ontevreden is over de camera. Wij herkennen de genoemde problemen echter niet. Wij hebben aangeraden om...

Bedrijf Nikon
Status Opgelost
Datum 12 maart 2014

Een gebruiker van de Nikon S9500 uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van de foto's, vooral bij minder licht, waar hij veel ruis en vlekken opmerkt. Hij vergelijkt de prestaties van deze camera ongunstig met zijn eerdere Nikon S4000 en geeft aan dat hij voor de prijs meer had verwacht. Daarnaast heeft hij ook kritiek op de plaatsing van de flitser.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 3 maanden een Nikon S9500, gezien ik al zoveel compact camera’s heb gehad, ook een nikon s4000, ben ik over deze Nikon S 9500 zwaar teleurgesteld en ontevreden. Bij helder weer gaat het nog een beetje, maar met wat minder licht is het absoluut onvoldoende, veel ruis en bij het inzoomen rare vlekken, voor de prijs hiervan had ik dan toch graag wat betere kwaliteit gehad, zelfs de s4000 maakte betere en scherpere foto’s. Ik weet dat de kwaliteit natuurlijk geen spiegelreflexs resultaat is, maar om eenvoudige mooie foto’s te maken met wat kleiner formaat camera had ik van deze ook vanwegen de prijs veel verwacht maar weinig gekregen, ik had dan beter met wat meer geld een systeemcamra kunnen kopen.
Ook de flitser zit op een vervelde plek.
Ik hoop dat jullie hier op zullen reageren.
Het is jammer, ik maak nl ontzettend veel foto’s, bij de opnames van deze Nikon S9500 verdwijnen er heel veel in de prullenbak.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het liefst geld terug ontvangen ,zodat ik alsnog een systeemcamera kan kopen. Of de kwaliteit zal toch wel een stuk beter moeten zijn.
Sorry
Christine Maas

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nikon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nikon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nikon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nikon

Heeft op 24 maart 2014 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben mevrouw een persoonlijk email gestuurd via het klacht.nl systeem. Helaas geen reactie meer ontvangen.
Wij betreuren het om te lezen dat mevrouw ontevreden is over de camera. Wij herkennen de genoemde problemen echter niet.
Wij hebben aangeraden om met het betreffende product terug te gaan naar de winkel waar de camera is gekocht. Met de rare vlekken bij inzoomen klinkt als een mankement.
Bij de winkel kunnen ze de camera beter beoordelen. Neem dat ook het liefs wat voorbeeldfoto's mee. Bij een technisch mankement zal de camera dan ter controle en reparatie aangeboden worden aan het Nikon Service Point.
veel succes gewenst.
Met vriendelijke groet, Nikon Nederland

ben ik over deze Nikon S 9500 zwaar teleurgesteld en ontevreden. Bij helder weer gaat het nog een beetje, maar met wat minder licht is het absoluut onvoldoende, veel ruis en bij het inzoomen rare vlekken, voor de prijs hiervan had ik dan toch graag wat betere kwaliteit gehad, zelfs de s4000 maakte betere en scherpere foto's. Ik weet dat de kwaliteit natuurlijk geen spiegelreflexs resultaat is, maar om eenvoudige mooie foto's te maken met wat kleiner formaat camera had ik van deze ook vanwegen de prijs veel verwacht maar weinig gekregen, ik had dan beter met wat meer geld een systeemcamra kunnen kopen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM