Mijn Klacht:
Na Sluitermodificatie mijn camera met schade terug ontvangen. Actie ondernomen en toegezegd krijgen dat er een passende oplossing komt
1. Stofprobleem 2 x binnen 4 maanden 2. schade door reparatie en geen compensatie terwijl Nikon de fout met de D600 heeft erkend.
Dat mijn camera al 2 x bij chipclean is schoongemaakt, geldt niet als klacht. Chipclean is volgens Nikon geen erkend bedrijf. Hier is de service Top.
Na telefonisch contact te hebben gehad met de klantenservices van Nikon is aangegeven dat er geen andere oplossing is, dan de procedure te volgen die Nikon heeft beschreven.
2 x aanmelden voor hetzelfde probleem is de regel.
Ik heb er deze week al 700 km opzitten en kan mijn camera niet ophalen. Dit duurt dan weer een week.
Er is aangegeven de voorgestelde
Reparatie te accepteren wat naar mijn inzien duidt op “en anders bekijk je het maar”
Zeer slechte zaak.
Iets wat je in zeer goede staat inleverde krijg je gerepareerd terug met in de tekst wij wensen u veel plezier met uw camera.
Dit is wel de camera waar ik lang voor heb moeten sparen wat niet meer hetzelfde product is voor reparatie.
Goede services Nikon Photograpy. Ga zo door met je trouwe klanten.
Gewenste Oplossing:
Vervanging voor een degelijk betrouwbaar product
