Klacht: Spel niet geleverd

Tijger33 op 09 maart 2020 over Nikki toys in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nikki toys
Status Open
Datum 9 maart 2020

Een klant heeft in november een spel besteld bij Nikki Toys, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en Messenger blijven onbeantwoord, en telefonisch contact is niet mogelijk.

Mijn Klacht:

In nov spel besteld nooit geleverd.
Er wordt niet gereageerd op emails of messenger. Je kunt niet bellen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM