Klacht: nog steeds geen levering

euteke op 04 februari 2020 over Nikki toys in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nikki toys
Status Open
Datum 4 februari 2020

Een klant heeft in november 2019 een bestelling geplaatst bij Nikki Toys, maar wacht nog steeds op de levering. Eind december ontving de klant een bericht over vertraging door een te hoge orderstroom, en inmiddels is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar, wat de klant doet vrezen voor verlies van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

we hebben in november 2019 een bestelling gedaan en wachten nog steeds op de levering ervan, eind december kregen we een mailtje dat er teveel bestellingen waren en dat de levertijd later ging zijn, nu blijkt zelfs de site niet meer te bestaan, wat wil dat zeggen: GELD KWIJT?

Gewenste Oplossing:

graag een levering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nikki toys

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nikki toys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door euteke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM