Noordwijk01 op 12 april 2020 over Nikki toys in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft in november een bestelling geplaatst bij Nikki Toys en het bedrag direct overgemaakt, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks een excuusbericht van het bedrijf over de vertraging, gelooft de klant niet dat Nikki Toys de intentie had om de bestelling te leveren.
In november een bestelling geplaatst, direct geld overgemaakt en tot op heden nog niets ontvangen.
Nog bericht gekregen van Nikki Toys met excuses voor de vertraging en dat bestelling eraan kwam. Dit was een ziekmakende taktiek als je het mij vraagt. Nikki toys is nooit van plan geweest te leveren.
Ik wil mijn geld terug of desnoods alsnog bestelling geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
