Mijn Klacht:
Door een fout van arriva zat ik in de verkeerde nightliner. Op de bovenkant van de bus stond Udenhout, maar deze bus bleek naar de reeshof te gaan. Uiteindelijk heb ik nog snel uit kunnen checken en in de goede bus gaan zitten; maar dit heeft er wel voor gezorgd dat ik twee keer het nightliner tarief kwijt ben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer hier een vergoeding voor komt en wanneer dit probleem niet vaker voor komt. Het komt regelmatig voor dat de bus opeens een andere bestemming heeft, maar waarschuw mensen dan als ze instappen.
