Mijn Klacht:
na 14 dagen de vrienden nog steeds niets gehoord
Gewenste Oplossing:
als de vrienden worden benaderd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na veertien dagen heeft de klager nog steeds geen reactie ontvangen van de Vriendenloterij. Dit heeft geleid tot frustratie over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
