Terug

Klacht: Nieuwe lenzen van Opticar van slechte kwaliteit

Bill63 op 30 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 april 2016

Een klant van Kruidvat heeft klachten over de vernieuwde maandlenzen van Opticar, die volgens hem van slechtere kwaliteit zijn dan voorheen. De lenzen zijn minder vormvast en sluiten niet goed aan, wat leidt tot ongemak na korte tijd. De klant vraagt zich af waar de kwaliteitscontrole van Kruidvat is, aangezien dit kan leiden tot verlies van klanten.

Mijn Klacht:

Al heel veel jaren gebruik ik de kruidvat maandlenzen. Nu moest ik weer nieuwe hebben, dus naar het kruitdvat. Wat blijkt? De lenzen zijn nu volgens de verpakking van vernieuwde kwaliteit. Inderdaad vernieuwd en daardoor SLECHTER. Ze zijn minder vormvast en sluiten niet goed om het oog. Heb na een halve dag al last en heb binnen een week alweer nieuwe lenzen ingedaan. Kruidvat, waar is je kwaliteitscontrole want zo verlies je klanten.

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden over de nieuwe kwaliteit Opticare lenzen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het