Klacht: Nieuwe Laptop gaat niet aan of uit

op 04 februari 2014 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

in Oktober 2013 een nieuwe laptop vaio flip online besteld voor een bedrag van 1235,00 euro, op 4 dec. 2013 in ontvangst mogen nemen, maar helaas na 2 dagen gaat de laptop niet meer aan of uit.
Sony gebeld en de laptop werd binnen 2 werkdagen opgehaald en afgeleverd bij hun reparatiecenter en de laptop zou binnen 3 werkdagen gerepareerd zijn, maar helaas het onderdeel was niet aanwezig en moest besteld worden en de levering ervan zou 27 jan. 2014 zijn. oké, dit even afgewacht en toch maar eens op 29 jan. gebeld hoe het met de reparatie zou staan, helaas kreeg ik te horen dat het bestelde onderdeel nog niet binnen was en zou daarover terug gebeld worden van wanneer wel het onderdeel binnen zou zijn, maar tevergeefs niks gehoord en daarop zelf maar weer terug gebeld en kreeg te horen dat het onderdeel pas 12 mei 2014 geleverd kan worden, nou mijn broek zak hier behoorlijk vanaf. ik heb behoorlijk boos gereageerd en dat ik mijn geld terug wil, maar krijg totaal geen respons meer van Fa. Sony.
ik heb inmiddels een nieuwe macbook aangeschaft en had ik dat maar gelijk gedaan. die gaat tenminste aan en ook weer uit.
wat een walgelijke service van Sony ze laten je gewoon in de kou staan er wordt ook geen alternatief of iets dergelijks aanboden.
dit was mijn laatste Sony product.

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing is, dat ik gewoon mijn geld terug wil van de Fa. Sony.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lvdhoek