Een klant heeft een nieuwe zwarte kousenbroek van HEMA gekocht, maar ontdekte al snel een klein gaatje. Na slechts een uur dragen, was de kousenbroek in slechte staat, wat de klant doet twijfelen aan de kwaliteit van het product.
Gisteren een nieuwe zwarte kousenbroek gekocht maat 9298. Vandaag aangedaan bij mijn dochter. Er zat al een klein gaatje in. Na 1 uur zag de kousenbroek er niet meer uit, en ze heeft zeker niets wild gedaan! Kwaliteit is dus zeker te betwijfelen.
Jammer!
Graag had ik een nieuwe kousenbroek ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
