Klacht: Nieuwe dienstregeling

op 30 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanaf 11 december 2016 gaat de bus 122 lage zwaluwe smiddags nog maar om het uur rijden. Dat betekend dat ik meerdere malen 60 minuten sta te wachten op de bus naar lage zwaluwe. Ook de trein is geen optie want de bus vanaf station lage zwaluwe vertrekt 5 minuten eerder dan dat de trein vanuit breda aankomt. Dit betekend dat ik 55 minuten moet wachten om naar huis te komen. Ik woon in Lage Zwaluwe en het station is daar enorm ver weg van het dorp, dit is ook niet te doen dus.

Gewenste Oplossing:

Als de bus vanuit breda station naar lage zwaluwe gewoon om het half uur gaat rijden, zoals voorheen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 november 2016 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Laura,

Volgens mij heeft je zus(je?) Eline net ook contact met ons gehad hierover.
Het klopt dat lijn 122 ook tijdens de spits een uurdienst rijdt, in plaats van een halfuursdienst. In de ochtendspits rijdt echter een nieuwe schoolliner: lijn 622 twee ritten naar Breda Centraal Station en verder naar de Avanslocaties aan de Hogeschoollaan en Loevesteinstraat.
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Laura Goossens