Een klant heeft ervaren dat de nieuwe scheermesjes van Gillette niet scherp genoeg zijn. Na het uitproberen van meerdere mesjes, bleef de ontevredenheid bestaan, wat leidde tot de conclusie dat deze kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen die de klant heeft van het merk.
mijn vrouw had de mesjes gekocht maar ik had er 1 geprobeerd en die was niet scherp genoeg om te scheren,
1 daar kan ik wel vrede mee hebben,
maar na het 4 en 5de had ik er wel genoeg van.
in al die jaren dat ik Gillette gebruik heb
ik nog nooit zo’n slechte gehad.
Nu hoop ik dat ik deze vergoed krijg.
het gaat om de Gillette mach 3
Ik weet alleen niet waar ik de slechte naar toe moet sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
