Mijn Klacht:
Wegens ander tv internet en bellen pakket,hebben wij vanaf 29 april tot 22 mei 2015 zonder tv internet en bellen gezeten. Elke dag heb ik gebeld met mijn mobiel dus moest elke keer mijn mobiel opwaarderen.want heb geen abonnement.Er werden steeds maar smoesjes verteld volgens een sms van tele2 op 29 april kun je gebruikmaken van tele 2 internet.op 13 mei weer een sms je nieuwe tele 2 dienst is opgeleverd je kunt nu het instalatiepakket aansluiten we houden contact. Toen werd er verteld wij hadden het pakket geweigerd het lag weer bij tele2 we vinden het schandalig dat tele2 zo met de klanten omgaat. en ben er nog boos over.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik nog steeds niet maar zou graag door tele2 gebeld willen worden om mijn verhaal nog eens uit te leggen. En ben benieuwd wat jullie hier mee gaan doen want de extra kosten van het bellen met mijn mobiel heb ik wel moeten betalen door de fouten van tele2 ik hoop dat tele2 contact met ons opneemt anders moet ik er nog eens goed over na denken of ik nog wel klant van tele2 wil zijn ik hoor graag iets van jullie.
