Terug

Klacht: Nieuw product defect

an87 op 20 mei 2020 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Xenos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Xenos has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Xenos
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 20 mei 2020

Een klant heeft een defect douchegordijn aangeschaft bij Xenos, waarbij al voor installatie een gat zichtbaar was. De klant vraagt om terugbetaling van het aankoopbedrag van €13, ondanks het ontbreken van de bon, maar met bewijs van de transactie en verpakking.

Mijn Klacht:

Van de week heb ik een douche gordijn gekocht, maar voordat ie hing zat er al een gat in. Zou ik het aankoopbedrag terug kunnen krijgen alstublieft? (€13 dacht ik). Ik heb de bon niet meer helaas, maar wel de transactie en verpakking etc. Alvast hartelijk dank.

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Als ik het aankoopbedrag terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door an87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Xenos

Alle klachten over Xenos →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Xenos
Zo werkt het