Een klant heeft een nieuw koffieapparaat van DeLonghi gekocht, dat een jaar geleden in het buitenland is aangeschaft. Bij de eerste installatie gaat het apparaat niet aan, ondanks dat de volt, ampère en hoofdschakelaar zijn gecontroleerd. De klant vraagt om hulp, omdat het apparaat niet functioneert.
Apparaat is een jaar geleden gekocht, mee gebracht n buitenland, volledig nieuw! Nu bij het installeren, voor de eerste keer!, gaat hij niet aan.
Zowel volt, ampère, hoofdschakelaar zijn gecheckt.
Apparaat is in gebruik bekent, en eigenaars van dit apparaat lukt het niet.
Wat kan dit zijn?? Help, zin in koffie!
Als het apparaat aan gaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
