Na de installatie ervaart de klager problemen met zowel de tv als het internet van Ziggo. Er zijn frequente foutmeldingen op de tv en het internet valt regelmatig uit, waardoor er geen ononderbroken service is.
Na installatie heb ik nog geen dag ononderbroken tv of internet gehad. Op de tv regelmatig foutmelding 2020, internet valt ook regelmatig uit.
Als alles werkt zoals het moet werken, zonder uitval, zonder onderbreking, zonder foutmeldingen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
