Baby2012 op 19 april 2020 over Zilverenedelsteensieraden.nl in de categorie Juweliers
Een klant heeft een ketting ter waarde van 50 euro besteld bij Zilverenedelsteensieraden.nl en deze ook betaald via iDeal. Na ontvangst van de bevestiging heeft de klant echter niets meer vernomen, en pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en berichten zijn onbeantwoord gebleven.
Ik heb een ketting besteld van 50 euro bij www.zilverenedelstenensieraden.nl. Helaas ook al betaald via iDeal. Via de mail een bevestiging gehad en daarna niets meer. Telefoon wordt niet opgenomen, appjes en mails niet beantwoord.
Als ik de ketting die ik besteld en betaald heb, geleverd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zilverenedelsteensieraden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zilverenedelsteensieraden.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
