Klacht: niets geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 september 2020

Een klant heeft op 22 juli een bestelling geplaatst bij Hoesgemak.nl, maar deze is nooit geleverd. Ondanks het indienen van een klacht via het formulier, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 22 juli heb ik een bestelling gedaan, maar deze is nooit geleverd.
Op een klachtformulier werd ook nooit enige reactie gegeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten