Mijn Klacht:
Fiets besteld en betaalt, maar helaas geen fiets en geld wel afgeschrev
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug
Een klant heeft een fiets besteld en betaald bij BikeDepot, maar heeft de fiets nooit ontvangen, terwijl het geld wel is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Fiets besteld en betaalt, maar helaas geen fiets en geld wel afgeschrev
als ik mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM