Klacht: Niet welkom restaurant

jamlak op 26 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een klant en zijn vader, beiden woonachtig in het buitenland, konden aantonen dat zij getest waren en gevaccineerd, maar kregen geen toegang tot het restaurant van IKEA Haarlem vanwege het ontbreken van een QR-code. Dit stond in contrast met hun eerdere ervaring in IKEA Amsterdam, waar zij wel naar binnen mochten.

Mijn Klacht:

Mijn vader woont in het buitenland en ik ook. Wij konden beide aantonen dat we getest waren en vaccins hebben gehad in het buitenland. Omdat wij geen QR code hebben omdat we in het buitenland wonen mochten we het restaurant in Ikea Haarlem niet binnen. Eerder mochten we wel naar binnen in Ikea Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Beter naar de situatie kijken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jamlak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM