Klacht: niet voldoende op voorraad

etje op 09 mei 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat er bij de Aldi in Denekamp tijdens drukte onvoldoende kassa's open zijn, wat leidt tot lange wachttijden. Daarnaast klaagt de klant over een chronisch gebrek aan voorraad, vooral in het weekend en rond feestdagen, waarbij vaak producten zoals bier niet beschikbaar zijn. De klant ontvangt steeds dezelfde uitleg over de leveringen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

helaas heb ik meerdere malen moeten constateren, dat bij de aldi (denekamp ov)
dat bij drukte er bijna of geen kassa`s open zijn en ook niet bij gedraait worden
de bedrijfsleider vind dit niet nodig, zo blijkt dat wel op het moment als mensen beginnen te klagen.
er staan vaak 2 rijen verdeelt over 2 gangen voor 1 kassa.

verder vind ik het niet normaal dat altijd rond het weekend en de feesdagen aldi nooit producten op voorraad heeft.
op een zaterdag middag ken men bijna nooit kraten bier kopen bij de aldi en ook andere producten niet. als ik er naar vraag krijg ik altijd het zelfde antwoord of de vrachtwagen is er niet geweest, of de vrachtwagen moet nog komen.
die laatste geloof ik sowieso niet ivm, dat als het 15:00 is ga ik er niet meer vanuit dat zo kort voor sluitingstijd cq weekend er nog een vragtwagen komt.

ook een oorzaak van dit zijn de duitsers
tegen het weekend komen deze massaal naar denekamp aldi en kopen daar alles leeg, hiermee bedoel ik….. 3 winkelwagens vol flesjes water of 3 winkelwagens vol golden power of 3 winkelwagens vol oa suiker melk cola blikjes ect….ook heb ik al een paarkeer gezien dat er compleete pallets vol mee worden genomen. dan hebben ze buiten een klein vrachtwagentje staan….dit zijn na mijn mening groothandel praktijken….

al bij al vind ik dit alles niet kunnen

mvg et

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer