Marcelcomm20 op 18 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Stentor heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant gedurende 18 dagen, terwijl er slechts vier keer levering heeft plaatsgevonden. Ondanks betaling voor de maand februari heeft de abonnee geen restitutie of krant ontvangen na de opzegging. Daarnaast ervaart de klager problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice.
Voor de maand februari netjes betaald,na opzegging van de krant geen restitutie of krant gekregen ! de Stentor is telefonisch niet bereikbaar .Ben diep teleur gesteld in de service die geboden word.
Ik wil graag dat er contact met mijn opgenomen wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
