Mijn Klacht:
Op 18-10-2016 heb ik een aanvraag gedaan bij huisaansluitingen.nl om een nieuwe cai aansluiting te realiseren aan de Churchilllaan 81 te Den Bosch. Deze zou op 20-2-2017 gerealiseerd worden, echter is dit niet uitgevoerd zonder daarvan op de hoogte te zijn gesteld waarom.. Na telefonisch contact met diverse medewerkers van Ziggo, kreeg ik te horen dat ik de aannemer LLC moest bellen. Dus het probleem wordt bij mij neergelegd terwijl het bij hun zit. Niet echt klantvriendelijk als je het mij vraagt.
Gewenste Oplossing:
Als ik geïnformeerd wordt over alle zaken omtrent de aansluiting, en wanneer deze is gerealiseerd.
