Joostdhondt op 11 januari 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft twee winnende loten uit september 2015 gevonden, maar deze worden niet uitgekeerd omdat ze ouder zijn dan een jaar. De klant uit zijn onvrede over deze regeling en vraagt zich af waar het bedrag van de niet uitgekeerde prijzen naartoe gaat. Na jarenlang meespelen overweegt de klant te stoppen met deelname aan de Staatsloterij.
Ik heb 2 loten gevonden in een laadje en die hadden beiden een prijs, gezien de loten van september 2015 zijn en dus langer dan een jaar oud worden deze niet meer uitgekeerd, Ik vind dit ronduit schandalig. Waar gaat dit bedrag dan naar toe? Ook ik speel al meer dan 20 denk wel 30 jaar mee met de staatloterij via automatische betaling en koop zo nu en dan een extra staatslot. Ik sta nu dus op het punt hier helemaal mee te stoppen
Een passende oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
