Mijn Klacht:
-Nogmaals gebeld, medewerker vertelde dat er nog niks mee gebeurd was en heeft onmiddellijk actie ondernomen. Geld stond dezelfde dag op de rekening-
Op 17 december 2020 heb ik een via Beslist.nl een bureau besteld bij Tiqqel BV. Op 18 december kreeg ik de mededeling dat het bureau niet meer leverbaar is en ik, of een ander bureau of de bestelling kon annuleren. Ik heb de bestelling geannuleerd en op 21 december kreeg ik bericht dat het geld binnen 14 dagen geretourneerd zou worden. Ik heb aangegeven dat ik het geld binnen een week terug zou willen ontvangen. Waarom wel bij bestelling betalen maar niet direct terugbetalen. Inmiddels zijn we 14 dagen verder en er staat nog niks op mijn rekening. Bij raadplegen op Google zie ik veel negatieve reviews. Zo zijn er klanten die al 30 dagen wachten op hun geld.
Ik had deze reviews eerder moeten lezen dan had ik nooit bij dit bedrijf besteld.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk het geld terugstorten.
(10)
